ほほえみグループのはじまり
2001年にシルバーホームよもぎ台から産声を上げたほほえみグループ。今では26部門・事業所、売上13億円、スタッフ約400名の規模になりました。
総合福祉企業として介護以外にも医療、コンサルティング、システム開発、飲食等様々な分野に進出し、本年度は過去最高売上・利益を更新する見込みです。
私たちは地域に密着し、ご利用者様、ご家族様、ボランティアの方々、スタッフのニーズをもとに着実に事業拡大しています。
有料老人ホーム、小規模多機能型居宅介護支援事業所、グループホームなどの介護サービスの提供から、訪問看護、訪問マッサージの医療サービスの提供や給食事業、福祉用具事業、喫茶事業、経営コンサルティング事業など様々な分野に進出しています。
地域の方々が安心して暮らせる街づくりを目指し、NPO法人を設立し、100名を超える地域ボランティアの方々と、施設でのボランティア活動、講演活動、健康塾、朝市、子ども食堂等の活動を行っています。
社会福祉法人の設立
2012年には地域の方々のご支援を受け、社会福祉法人を設立しました。
医療介護サービスだけでなく、NPO法人と連携した地域サポートを行っています。
また、医療介護業界全体の課題でもあるシステム化、ICT化に関して弊社は2年前より自社開発に取り組んでいます。既存のシステムでは現場の実情とかけ離れているため、現場の方々の視点を持ち、行政と打ち合わせをしながら、行政の基準に合う、これまでにないシステムを独自に開発しています。
これにより、よりご利用者様とのコミュニケーションを増やすなどサービス力の強化と、スタッフの方々の待遇向上につなげていきたいと考えています。
私たちの企業目標
顧客幸福度・従業員幸福度・経営基盤の充実を実現する
私たちが目指す「幸せな社会」実現の為には、利用者様に良いサービスを提供し幸せになっていただくだけでは不十分です。ほほえみで働く職員にも幸せを感じてもらえるような職場を作っていかなければなりません。
そして何より、利用する人も働く人も幸せになることができるほほえみという会社を維持していくために経営基盤の充実も欠かせません。
そこで、私たちほほえみでは「顧客幸福度・従業員幸福度・経営基盤の充実を実現する」を目標に掲げています。